Ako postupovať pri zaseknutí papiera
Ak sa počas tlače zasekne papier (zobrazí sa kód podpory 1300/1304), postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Poznámka
- Ak sa papier nezasekol (kód podpory sa nezobrazuje), no papier sa nepodáva alebo nevychádza normálne, pozrite si časť Ako postupovať, ak sa papier nepodáva/nevychádza normálne.
Dôležité
- Pri kontrole otvoru na výstup papiera/otvoru podávača alebo odstraňovaní cudzích predmetov neotáčajte tlačiareň naopak ani ju nenakláňajte. Atrament môže vytiecť.
-
Kontrola č. 1 Pokúšali ste sa tlačiť na papier s malými rozmermi, ako napríklad fotopapier alebo Hagaki?
-
Kontrola č. 2 Je zaseknutý papier vidno v otvore na výstup papiera (A)?
-
Kontrola č. 3 Nie sú v otvore podávača zadného zásobníka (B) zaseknuté žiadne cudzie objekty?
-
Kontrola č. 4 Je zaseknutý papier vidno v otvore podávača (B)?
Vyberte všetky papiere okrem papiera zaseknutého v zadnom zásobníku a skontrolujte, či zaseknutý papier vidno v otvore podávača.
-
Kontrola č. 5 Ak zaseknutý papier nevidno v otvore na výstup papiera alebo v otvore podávača.
Odstránenie zaseknutého papiera cez otvor na výstup papiera
-
Zaseknutý papier pevne uchopte oboma rukami a pomaly ho vytiahnite.
Papier vyťahujte pomaly tak, aby sa neroztrhol.
Poznámka-
Ak nemôžete papier vytiahnuť, tlačiareň znova zapnite bez násilného vyťahovania papiera. Papier sa možno vysunie automaticky.
-
Ak papier nemožno vytiahnuť alebo sa trhá, otvorte skenovaciu jednotku/kryt tlačiarne a vyberte zaseknutý papier vnútri tlačiarne.
-
-
Na dotykovej obrazovke tlačiarne vyberte položku OK.
Tlačiareň obnoví tlač. Ak sa tlačená strana z dôvodu zaseknutia papiera nevytlačila správne, zopakujte tlač.
Ak ste v kroku č. 1 vypli tlačiareň, zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.
Poznámka- Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte.
- Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať iné veľkosti papiera než A5. Papier veľkosti A5 sa môže zvlniť a zaseknúť pri opúšťaní tlačiarne.
Ak uvedené kroky problém nevyriešia, v tlačiarni možno zostal kúsok papiera. Pozrite si časť Odstránenie papiera zaseknutého vnútri tlačiarne.
Odstránenie zaseknutého papiera cez otvor podávača
-
Zaseknutý papier pevne uchopte oboma rukami a pomaly ho vytiahnite.
Papier vyťahujte pomaly tak, aby sa neroztrhol.
Poznámka-
Ak papier nemožno vytiahnuť alebo sa trhá, otvorte skenovaciu jednotku/kryt a vyberte papier zaseknutý vnútri tlačiarne.
-
-
Vložte papier do zadného zásobníka.
Poznámka- Uistite sa, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte.
- Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať iné veľkosti papiera než A5. Papier veľkosti A5 sa môže zvlniť a zaseknúť pri opúšťaní tlačiarne.
-
Na dotykovej obrazovke tlačiarne vyberte položku OK.
Tlačiareň obnoví tlač. Ak sa tlačená strana z dôvodu zaseknutia papiera nevytlačila správne, zopakujte tlač.
Ak uvedené kroky problém nevyriešia, v tlačiarni možno zostal kúsok papiera. Pozrite si časť Odstránenie papiera zaseknutého vnútri tlačiarne.
